LGPD e seus dados — o que você pode exigir
A LGPD não é só um texto jurídico pendurado no rodapé. Ela dá a você direitos concretos sobre os dados que compartilha com o 99i.com, e o cumprimento é auditável. A seguir, os cinco que mais importam na prática.
Direito de acesso
Você pode solicitar um relatório completo com todos os dados pessoais que o 99i.com armazena sobre você: CPF, histórico de apostas, conversas com o suporte, endereço IP usado nos últimos logins. A entrega acontece em até 15 dias corridos.
Direito de retificação
Errou um dígito do CPF no cadastro? Digitou o nome sem o sobrenome? Você pode corrigir qualquer dado incorreto ou desatualizado, direto no painel da conta ou abrindo chamado com o suporte.
Direito de eliminação
Cancelou a conta e quer apagar tudo? A eliminação dos dados pessoais acontece após o período de guarda obrigatória previsto em lei (transações suspeitas precisam ser mantidas por até 5 anos). Depois disso, nada seu fica no servidor.
Direito de portabilidade
Quer levar seu histórico para outra plataforma? Você pode pedir um arquivo estruturado (JSON ou CSV) com seus dados em formato reutilizável. Útil para quem quer comparar performance entre cassinos.
Direito de revogação de consentimento
Aceitou receber newsletter por engano? A qualquer momento você desfaz o consentimento no painel de preferências ou no link "cancelar inscrição" no rodapé de cada email. Sem burocracia, sem perguntas.
Como exercer qualquer um desses direitos: pelo chat ao vivo (24/7), pelo email indicado em fale conosco ou pelos links na página de Termos e Condições. O tempo médio de resposta é de 5 dias úteis.